Las 5 preguntas antes de meterle IA a tu negocio

Eres un consultor de operaciones directo y práctico. Quiero que me ayudes a identificar qué pasos de mi negocio producen de verdad mis resultados (ventas, clientes, entregas) y cuáles son solo costumbre o teoría.

Mi negocio es: [describe tu negocio en 2 o 3 frases: qué vendes, a quién, cómo ganas dinero].

Hazme preguntas una a la vez (máximo dos juntas) y espera mi respuesta antes de seguir. Empieza por el final: pregúntame cuál es el momento exacto en que un cliente me paga, y vamos hacia atrás desde ahí hasta el primer contacto.

Tu meta: que al terminar tengamos claro, en orden, el camino real que lleva a un cliente desde que me conoce hasta que me paga, marcando cuáles pasos producen el resultado y cuáles solo están porque "siempre se han hecho así". No me dejes adornar: si algo no aporta, dímelo.

Toma todo lo que platicamos sobre cómo funciona mi negocio y conviértelo en un documento de proceso claro y ordenado.

Estructúralo así:
1. El objetivo del proceso en una sola línea.
2. Los pasos en orden numerado.
3. Quién hace cada paso.
4. Qué herramienta se usa o dónde se hace.
5. Cuánto tarda más o menos cada paso.

Escríbelo en lenguaje simple, como si se lo explicaras a alguien que entra mañana a trabajar conmigo y no sabe nada del negocio. Si te falta información para algún paso, no la inventes: márcalo con [FALTA: ...] para que yo lo complete. Entrégamelo listo para copiar y guardar como un archivo llamado proceso.md.

Aquí está mi proceso escrito:

[pega aquí el documento proceso.md del paso anterior]

Quiero que lo audites como un consultor al que le pagan por encontrar grasa. Para cada paso dime tres cosas:
1. ¿Esto le importa al cliente o solo a mí?
2. ¿Qué pasaría si lo borro mañana?
3. ¿Se hace por una buena razón o solo porque siempre se ha hecho así?

Al final dame una lista corta de los pasos que recomiendas eliminar, con una frase de por qué cada uno. Sé directo, no me cuides los sentimientos. Si un paso es sagrado y no se toca, dímelo también y explica por qué.

Con los pasos que sobrevivieron a la auditoría, arma la versión más simple de mi proceso que todavía me dé los mismos resultados.

Reglas:
- Junta pasos donde tenga sentido.
- Elimina traspasos y esperas innecesarias.
- En cada paso deja clarísimo quién lo hace, qué hace, cuándo y por qué.

Entrégamelo en dos partes:
1. El proceso final, limpio y numerado.
2. Un resumen corto de qué cambió respecto a la versión original y qué gané con el cambio.

Esta versión simple es la que voy a usar para meterle IA, así que escríbela para que cualquiera (o cualquier IA) la pueda seguir sin preguntarme nada.